Política de Privacidad

En Previal, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que hacen uso de nuestros servicios, de acuerdo con la normativa legal vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Recolectamos los siguientes datos personales con el fin de prestar nuestros servicios de navegación colaborativa y mejorar la experiencia del usuario:

• Nombre completo.
• RUN (Rol Único Nacional).
• Correo electrónico.
• Ubicación en tiempo real y registros de rutas.

Estos datos son recolectados cuando el usuario se registra, utiliza las funcionalidades de la aplicación o interactúa con otros usuarios.

Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

• Autenticación y gestión de cuentas de usuario.
• Envío de notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación.
• Personalización de la experiencia de navegación y generación de rutas óptimas.
• Compartir alertas en tiempo real sobre el estado del tránsito y condiciones de la vía.
• Análisis interno para mejorar el servicio.

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento otorgado por el usuario al momento del registro y en el interés legítimo de prestar y mejorar el servicio ofrecido por la aplicación.

Los datos serán almacenados en servidores seguros que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nombre de la Aplicación, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, previo aviso al usuario.

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar sus datos en caso de errores.
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiendo al correo: contactoprevial@gmail.com

Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Una vez eliminada la cuenta, los datos serán suprimidos de manera segura, salvo obligación legal de conservación.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado a través de la aplicación o por correo electrónico.

Si tienes dudas o consultas respecto a esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a: