Política de Privacidad — Mapas de Rutas

Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil Mapas de Rutas (identificador de paquete com.previal.mapas), publicada en Google Play Store por Previal, quien actúa como desarrollador y responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación.

En Previal, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que hacen uso de la aplicación Mapas de Rutas, de acuerdo con la normativa legal vigente en Chile, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Recolectamos los siguientes datos personales con el fin de prestar nuestros servicios de navegación colaborativa y mejorar la experiencia del usuario:

• Nombre completo.
• Nombre de usuario (identificador único elegido al registrarse).
• Correo electrónico.
• Tipo de vehículo (opcional).
• Ubicación en tiempo real y registros de las rutas realizadas.

Estos datos son recolectados cuando el usuario se registra, utiliza las funcionalidades de la aplicación o interactúa con otros usuarios.

Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

• Autenticación y gestión de cuentas de usuario.
• Envío de notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación.
• Personalización de la experiencia de navegación y generación de rutas óptimas.
• Compartir alertas en tiempo real sobre el estado del tránsito y condiciones de la vía.
• Análisis interno para mejorar el servicio.

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento expreso otorgado por el usuario al aceptar esta Política de Privacidad dentro de la aplicación —aceptación que queda registrada junto con su fecha— y en el interés legítimo de prestar y mejorar el servicio ofrecido por la aplicación.

Los datos serán almacenados en servidores seguros que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nombre de la Aplicación, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, previo aviso al usuario.

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar sus datos en caso de errores.
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos directamente desde la aplicación, en Configuración → Gestionar datos, donde puede:

• Descargar una copia de todos sus datos en formato CSV.
• Eliminar sus datos (recorridos realizados, rutas asignadas y tipo de vehículo) manteniendo su cuenta.
• Eliminar su cuenta junto con todos sus datos.

También puede rectificar sus datos en Configuración → Editar perfil, retirar su consentimiento cerrando su cuenta, o contactarnos mediante la sección Contacto de la aplicación o al correo: contactoprevial@gmail.com

Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Una vez eliminada la cuenta, los datos serán suprimidos de manera segura, salvo obligación legal de conservación.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado a través de la aplicación o por correo electrónico.

Si tienes dudas o consultas respecto a esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a:

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